Star Alarm AB har egen jourverksamhet, jouren är avsedd för avtalskunder. Vi utför teknisk support utanför kontorstid 24h om dygnet 365 dagar om året.

Som avtalskund har man även möjlighet att få ut en tekniker utanför kontorstider. Ofta löser man problemen på telefon, om inte annat så en temporär lösning. Skulle man dock ha otur att det inte går, kan Star Alarm åka ut och lösa problemen på plats. Detta sker enligt gällande prislista.

Ca 98% av alla supportärenden löser vi på telefon, utan extra kostnader. Att ha ett serviceavtal är alltid en trygghet för kunden, att när som helst kunna ringa.

Ring vårt växelnummer så blir du hänvisad till vår jour.

Vid utryckning utgår dels en fast jouravgift motsvarande 2 timmars debiterning, sen tillkommer arbetskostnad med O.B. tillägg och resor. Även resor till kontor eller lager debiteras under jourtid om det är nödvändigt.

Om serviceavtal saknas utgår ersättning för teknisk support utanför kontorstid. Varje påbörjat ärende debiteras med minst en timmes ordinarie debitering.