Företaget mer ingående

Känn dig trygg med Star Alarm AB som din säkerhetspartner!

Läs mer om oss.

  1. Star Alarm AB är ett väletablerat företag.
  2. Vad kan vi hjälpa dig med?
  3. Kvalitet framför volymer.
  4. Vi är SBCS certifierade.
  5. Vi är medlemmar av branschorganisationen Swelarm.
  6. Kredit rating risklass 5 hos UC.
  7. Vi har ett kvalitetssystem.
  8. Egen personal.
  9. Vår största målgrupp är mindre och medelstora företag.
  10. Korta leveranser.
  11. Vi även reparerar och servar befintliga tekniska säkerhetsanläggningar.
  12. Vi erbjuder avancerade fjärrservice tjänster.
  13. Alla steg är viktiga från behovsanalys till färdig produkt.
 

1 Lite historia:

Företaget startades 1969 som enmansfirman LS Elektronik. Star Alarm Säkerhetssystem AB registrerades 1980. Star Säkerhetssystem har sedan 1984 varit certifierade av SBSC. Företaget bytte namn 1998 till Star Säkerhetssystem AB. Det familjeägda företaget såldes år 2000 till två av företagets anställda. 2004 bytte företaget åter igen namn till Star Alarm AB. Bl.a. för att förenkla och tydliggöra vad vår huvudsyssla är. Företaget drivs idag med syfte att erbjuda kunder handhavarvänliga tekniska säkerhetslösningar utan att tumma på säkerheten. Vi hjälper till med projektektering, installation och service av dessa system.


2 Vad kan vi hjälpa dig med?

Vår specialitet är installation av tekniska säkerhetslösningar och då främst inbrotts larmanläggningar med integrerade brand-, drift- och överfallslarm. Vi erbjuder även avancerade lösningar inom passagekontroll och CCTV-system som också de kan integreras i system, allt för att få önskad funktion.


3 Kvalitet framför volymer!

Som vi ser det bygger kvalitet inte alltid på vad kunden ser utan i högre grad om vad kunden aldrig behöver se såsom hur ett säkerhetssystem programmeras, dokumenteras, vilka komponenter som väljs. Säkerhetssystemet skall vara ett bekymmersfritt ägande som gör sitt jobb och inget annat. Skulle trots detta problem uppstå skall tillgängligheten hos installatören vara omedelbar. Under kontorstid finns alltid behjälplig och kunnig personal som svarar, utanför kontorstid finns vår jourverksamhet att tillgå.

Företaget har alltid satsat på kvalitet, under 70 talet byggdes egna centralapparater. Idag har tekniken rusat framåt och de system som idag installeras är istället inköpta komponenter. Dessa komponenter väljs noga ut med tanke på hållbarhet och funktion. Naturligtvis arbetar vi uteslutande med av SBCS certifierade komponenter utom där specifika förfrågningar finns där certifierat material inte finns.


4 Certifiering

Vi är certifierade av SBSC sedan 1984. Att montera upp certifierade inbrottslarmanläggningar är enligt regelverket frivilligt, men en självklarhet hos oss. Detta innebär att trots att ni beställer en larmanläggning av en certifierad installatör betyder inte alltid att du får en certifierad anläggning installerad. Du som kund skall inte behöva fundera över vad du skall beställa när du köper in en larmanläggning, utan alltid veta att du får en certifierad produkt installerad. Vi har valt att genomgående sälja och installera certifierade produkter, i certifierade lösningar. Att använda sig av en certifierad leverantör innebär alltid vissa tryggheter då krav ställs dels på installatörens ekonomi, företagets sätt att hantera dokumentation och att installatören har en dokumenterad vana och kunskap att installera inbrottslarmanläggningar.

Att välja en icke certifierad lösning kan innebära dyra framtida reparationer då det inte finns något som styr upp hur anläggningen skall installeras, dokumenteras, vilket material som skall monteras och hur komponenter skall placeras och kopplas.


5 Swelarm

Vi är en av de äldsta medlemmarna av branschorganisationen Swelarm (LIF och SLF som numer är ihop slagna). Branschorganisationen verkar för seriös tjänsteutövning och mervärde för kunden. Swelarm är med och utvecklar standarder för hela säkerhetsbranschen, läs mer om dem på deras hemsida www.swelarm.com.



6 Ekonomi

Vi har bästa tänkbara kredit rating risklass 5 hos UC, för att du som kund skall känna dig trygg med valet av installatör.



7 Kvalitetssäkring

Vi är kvalitetssäkrade via vårt kvalitetssystem som går ut på att dokumentera eventuella brister i material eller arbetsmoment för att lätt kunna styra upp rutiner och spåra eventuella leveranser med bristande kvalitet. Systemet är naturligtvis godkänt av vårt kontrollorgan SBSC.



8 Egen personal

Ni kan alltid vara säkra på att endast vår egen personal kommer och besöker er vid installation, revision eller vid servicearbeten, dokumentation eller andra upplysningar lämnar därför inte företagets kontroll. Star genomför årliga kontroller på samtliga i personalen både hos rikspolisstyrelsen i brotts och misstankeregistret.
Företaget har även en alkohol, drog och dopingpolicy för att fastställa företagets ställning mot droger. Allt för att i tid avstyra att mindre lämpade personer tar anställning.



9 Målgrupper

Vår målgrupp är mindre och medelstora företag, som ofta har höga krav på funktion och tillgänglighet. Företaget är idag anpassat för att just denna grupp skall kunna få bästa tänkbara service. Även privatpersoner med högt kvalitets och säkerhetstänkande hör till vår målgrupp.



10 Leveranstider

Vi har som målsättning att som högst ha en veckas leveranstid (då arbetet skall påbörjas). Vi har lärt oss att när en kund väl har bestämt sig så skall leveransen helst redan vara gjord… För mindre arbeten lyckas vi för det mesta att hjälpa till redan samma dag eller dagen efter, det går dock alltid att forcera fram servicebesöket om det är riktigt akut. Vi kan även hjälpa till med enklare service tjänster såsom att hämta ut händelse loggar, ställa klockan, byta behörighetskoder etc. via vår fjärrservice tjänst. Dessa arbeten utförs som regel samma dag som arbetet beställs.



11 Befintliga system

Kanske har du problem med en anläggning som krånglar och du inte kan få hjälp av din leverantör, då är du välkommen att ringa oss. Normalt är det bäst och kostnadseffektivast att vända sig till sin gamla leverantör, men kanske har denna lagt ned verksamheten, saknar kompetens eller kanske det uppstått meningsskiljaktigheter som gör att du vill byta leverantör då är vi ett bra alternativ, vi försöker alltid att göra en bra bild av vad som finns på plats via telefon och vad problemet består av. Om vi inte känner till utrustningen kanske vi kan hjälpa dig med referenser till något företag som håller på med just din utrustning.



12 Fjärrservicetjänster

Vår fjärrservice är en uppskattad tjänst som alla kategorier av kunder använder sig av då vi snabbt kan hjälpa till på många olika sätt. Vi åtar oss uppdrag från att analysera ett inbrott eller ett misstänkt insider inbrott till att hjälpa familjen Svensson att larma på sitt hus då de glömde detta i stressen till Arlanda på en två månaders sommarsemester.



13 Viktiga steg när man köper ett säkerhetssystem

Det krävs kunskap för att nå fram till målet med en säkerhetslösning för just dina behov.


Behov styrs av flera faktorer

  • Vad skall skyddas, information, materiella tillgångar, personer, pengar etc.
  • Var och hur är "objektet" som skall skyddas beläget
  • Mot vad skall lösningen skydda, inbrott, överfall, brand, kyla, vatten etc. eller flera punkter
  • Ibland skall även ett personligt behov lösas som till exempel en personlig känsla av trygghet.
  • Mot vilken grupp av brottslingar skall man skydda sig mot, amatörtjuven utan större planerade inbrott, missbrukaren, mindre professionella till den inbitne, beräknande inbrottstjuven.
  • Även personella brott kan vara ett syfte att förebygga, med ett säkerhetssystem byggt på rätt grunder.
  • Hur ser företagets rutiner ut vid stängning, öppning, hur många anställda osv.
  • Krav från försäkringsbolaget eller annan kravställare.

Viktigt att tänka på

  • Vilka medel kan man avsätta för att nå maximal effekt, Ett komplett säkerhetssystem har nog ingen råd med, men utgår man från en bra behovsanalys så kan man komma långt. Det viktiga är också att ni känner till svagheter i ert skydd så att man i alla fall har gjort en medveten bedömning av riskerna som finns.
  • Ett inbrottslarm skyddar i sig självt inte mot inbrott utan förebygger inbrott eller begränsar skadan. Ett larmsystem bygger ofta på hur det mekaniska skyddet ser ut.
  • Ta kontakt med din försäkringsgivare och gå igenom företagsförsäkringen, kanske har läget förändrats sedan sist då ni tecknade försäkringen, nya datorer, nya förutsättningar. Vi hjälper dig vid projekteringsarbetet och tar gärna kontakt med ditt försäkringsbolag så att vi utgår från vad ditt försäkringsbrev säger. Därefter kan man börja använda sitt eget förnuft.
  • Försäkringsbolagen kan ibland vara tvungna att ställa ut krav på hur företaget skall skydda sig. Detta för att försäkringen skall vara relaterad till premien för försäkringsskyddet och risken för en större skada minimeras. Ingen vinner på skador varken ni som försäkringstagare eller försäkringbolaget. Ta del av rekommendationerna och använd dem för att skydda ert företag. Investeringarna är svåra att mäta, men när olyckan är framme är ofta rätt investering skillnaden mellan en stor eller liten skada.

När väl projekteringen är klar och installationen ett faktum är det viktigt att kommunikationen fungerar mellan teknikern som utför arbetet och säljaren, så att installation och programmering av systemet får den bästa tänkbara funktion, både vad gäller handhavande och säkerheten i systemet. Detta innebär bl.a. att en inbrottstjuv inte skall kunna fiska information från systemet vilket kan göras på flera olika sätt om inte installationen utförs på ett målmedvetet och noggrant sätt.